LEGAL REFERENCE

ai238 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং তৃতীয়...

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা সংগ্রহ করিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটাআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকারডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
ai238 ai238 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য ধরে রেখেছি, বা আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে নিচের যে কোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয় এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পনেরো দিনের মধ্যে ডেটা কপি বা মুছে ফেলার কাজ সম্পন্ন করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং "গোপনীয়তা অনুরোধ" টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস টিমের সাথে টিকিট তৈরি করবে এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনি একটি ইমেইল পাবেন ডেটা কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ সহ।

ইমেইল টিকিট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি এসএমএস কোড পাঠাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি অনুরোধটি সত্যিকারের অ্যাকাউন্ট ধারকের থেকে এসেছে।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের সাপোর্ট নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠান এবং "ডেটা অনুরোধ" লিখুন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের সাথে মিলিয়ে দেখি এবং তারপর আপনার তথ্যের একটি পিডিএফ কপি পাঠাই অথবা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ দিই সাত দিনের মধ্যে।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি ai238 এর ডেটা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা মনে করি আপনার নিজের তথ্য দেখার এবং নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ অধিকার আছে। এই বিভাগে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা বাস্তবায়ন করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারিং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এইএস-দুইশো পঞ্চাশ ছয় এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

প্রতিবার আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠাই। এটি নিশ্চিত...

পেমেন্ট প্রসেসর সীমা

যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে চিপ জমা করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি।...

তৃতীয় পক্ষ নো-সেল

আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা গেম ইতিহাস বিক্রি করি না।...

নিয়মিত অডিট

প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি টিম সার্ভার অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক ডেটা রিড বা রাইট প্যাটার্ন আছে...

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ...

নীতি সামঞ্জস্য

ai238 এর অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে মিলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ চিত্র দিতে পারে। এই সারণীটি আপনাকে দেখায় কোন নথিতে কোন বিষয় কভার করা...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, শেয়ারিং এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং কীভাবে অনুরোধ করতে হবে তা কভার করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বর্ণনা করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমা নির্ধারণ করে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা, বয়স সীমা, জমা এবং উত্তোলন নিয়ম এবং বোনাস শর্ত ব্যাখ্যা করে। কখন আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে ওভারল্যাপ হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ধারণ সময়সীমার ক্ষেত্রে।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি (সেশন, পছন্দ, বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন) এবং প্রতিটির উদ্দেশ্য কভার করে। আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস এ কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম যেমন Google Analytics অপ্ট-আউট করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।

04

দায়িত্বশীল গেমিং

আপনি কীভাবে দৈনিক জমা ক্যাপ, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন যদি আপনি মনে করেন আপনার একটি বিরতি প্রয়োজন। এই পৃষ্ঠাটি আচরণগত নিয়ন্ত্রণের উপর ফোকাস করে এবং ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র স্ব-বর্জন অনুরোধ যাচাই করার প্রসঙ্গে স্পর্শ করে।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ, এবং ফি (যদি থাকে) ব্যাখ্যা করে। পরিচয় যাচাই প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত হয় তবে পেমেন্ট প্রবাহের উপর ফোকাস করে, ডেটা সংরক্ষণের উপর নয়।

06

বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারাভিযানের জন্য বাজির প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের তারিখ বর্ণনা করে। কীভাবে বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা হয় এবং কখন আমরা বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা তথ্যের সাথে ওভারল্যাপ করে না তবে শর্তাবলীতে উল্লেখ করা অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে সংযুক্ত হয়।

07

ফেয়ার প্লে বিবৃতি

আমরা কীভাবে গেম ফলাফলের এলোমেলোতা যাচাই করি এবং আরএনজি সিস্টেম পরীক্ষা করি। স্লট বা লাইভ টেবিলে কারচুপির অভিযোগ তদন্ত করার জন্য আমাদের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। ডেটা প্রাইভেসি স্পর্শ করে না তবে স্বচ্ছতার প্রতি আমাদের সামগ্রিক প্রতিশ্রুতি দেখায়, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় প্রসারিত হয়।

ai238 এর গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান উপাদান

এই বিভাগটি বর্ণনা করে কোন ইউজার ইন্টারফেস উপাদান এবং ডিজাইন প্যাটার্ন ai238 এর গোপনীয়তা পৃষ্ঠাকে সংজ্ঞায়িত করে। আপনি এখানে পড়ছেন সেই নীতি লেআউট, নেভিগেশন লিঙ্ক, সাপোর্ট...

উপরের নেভিগেশন বার

পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি স্থির বার রয়েছে যা আপনাকে লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠায় ফিরে যেতে দেয়। ডান কোণায় একটি লাইভ চ্যাট আইকন সর্বদা দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি নীচে স্ক্রোল করার সময়ও গোপনীয়তা সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কিকার ট্যাগ

প্রতিটি বিভাগ একটি ছোট বড় হাতের লেবেল দিয়ে শুরু হয় যেমন ডেটা নিরাপত্তা বা নীতি বিস্তারিত। এই কিকার ট্যাগ আপনাকে এক নজরে বলে দেয় কোন বিষয় নীচে ব্যাখ্যা করা হবে, বিশেষ করে যখন আপনি মোবাইলে পৃষ্ঠার মধ্য দিয়ে দ্রুত স্ক্রোল করছেন।

বিভাগ শিরোনাম

প্রতিটি কিকারের নীচে একটি সাহসী শিরোনাম রয়েছে যা একটি সম্পূর্ণ বাক্যে সেই বিভাগের উদ্দেশ্য সংক্ষিপ্ত করে। শিরোনামগুলো প্রশ্ন বা বিবৃতির মতো পড়ে যাতে আপনি দ্রুত স্ক্যান করে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোথায় ক্লিক করতে হবে বা আরও পড়তে হবে।

বডি প্যারাগ্রাফ

প্রতিটি শিরোনামের পরে একটি বহু-বাক্য অনুচ্ছেদ থাকে যা বিষয়টি প্রসঙ্গ এবং ব্যবহারিক উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা করে। প্যারাগ্রাফগুলো ছোট রাখা হয় যাতে আপনি একটি ডেস্কটপ স্ক্রিনে দুই থেকে তিনটি লাইনে বা একটি মোবাইল স্ক্রিনে চার থেকে পাঁচটি লাইনে মূল পয়েন্ট পেতে পারেন।

কার্ড আইটেম

অনেক বিভাগ তথ্য কার্ডের একটি গ্রিড প্রদর্শন করে, প্রতিটিতে একটি আইকন, একটি সংক্ষিপ্ত লেবেল এবং একটি দুই থেকে তিন বাক্যের বিবরণ রয়েছে। ডেস্কটপে কার্ডগুলো পাশাপাশি বসে এবং মোবাইলে একটি একক কলামে স্ট্যাক হয়ে যায় যাতে পড়তে সহজ হয়।

সাপোর্ট লিঙ্ক

পৃষ্ঠার নীচে একটি ফুটার বিভাগ রয়েছে যেখানে শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং ফেয়ার প্লে বিবৃতির লিঙ্ক রয়েছে। এই লিঙ্কগুলো নতুন ট্যাবে খোলে যাতে আপনি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা হারাবেন না যদি আপনি তুলনা করতে চান।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ai238 ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি এসএমএস কোড পাঠাব এবং তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি পিডিএফ ফাইল ইমেইল করব যাতে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, গেম ইতিহাস এবং সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এর মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং সমস্ত গেম সেশন লগ রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত লেনদেন সারাংশ রাখি পরবর্তী পাঁচ বছরের জন্য যদি স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক তা প্রয়োজন হয় কিন্তু সেগুলো আপনার নাম বা যোগাযোগ বিস্তারিত ধারণ করে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না, সংরক্ষণ করি না বা স্পর্শ করি না। যখন আপনি জমা করেন, আপনি পেমেন্ট গেটওয়ের সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত হন এবং সেখানে আপনি আপনার পিন লিখুন। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর গেটওয়ে আমাদের কাছে শুধুমাত্র একটি সফলতা বা ব্যর্থতার বার্তা পাঠায় এবং একটি লেনদেন আইডি, কোনো পাসওয়ার্ড নয়।

না, আমরা কখনো আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা গেম ইতিহাস ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ai238 সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করা হয় যখন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন প্রয়োজন। আপনি যে প্রচারাভিযান ইমেইল পান তা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে আসে এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

প্রতিবার আপনি লগ ইন করলে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ধরনটি লগ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। যদি আপনি একটি অচেনা ডিভাইস বা অবস্থান দেখেন, তাহলে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে সেই সেশন শেষ করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন প্রচেষ্টার জন্য একটি এসএমএস সতর্কতাও পাঠাই যাতে আপনি সাথে সাথে জানতে পারেন যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করার চেষ্টা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, [email protected] এ "অবিলম্বে ডেটা মুছুন" লিখে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং পনেরো দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং গেম ইতিহাস মুছে ফেলব। দয়া করে মনে রাখবেন মুছে ফেলার পরে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না এবং কোনো তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি ইন-লবি ব্যানারও দেখবেন। আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ রাখি যাতে আপনি দ্রুত যাচাই করতে পারেন কিছু পরিবর্তিত হয়েছে কিনা যেহেতু আপনি শেষবার পড়েছিলেন। ছোট ব্যাখ্যামূলক সম্পাদনা অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে তবে আমরা ডেটা শেয়ারিং বা ধারণ সময়সীমা পরিবর্তনের আগে সর্বদা ঘোষণা করি।